妙铺商品预售是面向季节性商品、定制生产及需要提前收集订单的商家提供的预先下单功能。商家创建预售商品并设置规则，顾客可在小程序识别预售标记，选择定金模式或全款模式购买；采用定金模式时，顾客先付定金，并在尾款支付阶段完成剩余款项，系统可在尾款支付日提醒顾客。
商品预售解决什么问题
- 在交付前收集订单：商家可以在季节性商品上市或定制产品完成前，先让顾客按规则下单。
- 提供两种付款模式：支持先付定金再付尾款，也支持预售时支付全款。
- 集中管理预售记录：商家可在后台查看预售商品信息与预售记录。
- 提醒尾款支付：该功能尾款支付日系统会提醒消费者，减少完全依赖人工逐个联系。
一笔预售订单如何完成
- 商家进入营销、商品预售，在商品管理中新增预售商品并填写规则。
- 顾客进入小程序，在商品列表识别带有预售标记的商品。
- 顾客根据商品规则选择定金模式或全款模式并提交订单。
- 定金模式下，顾客先支付定金，并在规定的尾款阶段按提醒完成尾款；全款模式下按页面要求一次支付。
- 商家依据预售记录安排生产、备货与后续交付，并按已公布规则处理异常订单。
核心能力
定金模式
顾客先支付定金，之后在商家设置的阶段支付尾款。商家需要把定金金额、尾款金额、支付时间和交付安排写清楚，不能只展示预售二字。
全款模式
顾客在预售下单时按规则支付全款，商家仍在约定期限内生产、备货或交付。全款并不改变预售商品尚待后续履约的本质。
预售记录与尾款提醒
后台可查看预售商品和订单记录，系统在尾款支付日提醒消费者。提醒是否实际送达可能受用户授权和平台通知规则影响，商家仍应在后台关注尾款状态。
适用场景
商品预售适合上市时间明确的季节性生鲜果蔬，也适合需要先确认需求再制作的定制服务、家装家居等场景。预售可以帮助商家观察订单需求，但不能保证消除库存风险、提升销量或按期完成生产。
上线前必须明确的规则
- 写清预售模式、定金与尾款金额、各支付时间、预计交付时间和适用商品。
- 确认支付方式、尾款提醒和预售商品状态在当前账号版本中正常工作。
- 定金能否退、未付尾款如何处理、延期交付与缺货如何处理，当前规则尚未统一，商家应依据适用规则明确告知顾客。
- 生鲜、定制或家装等商品还可能涉及资质、规格确认与售后责任，应由经营主体按实际业务处理。
常见问题
预售必须先付定金吗？
不必须。妙铺商品预售支持定金模式和全款模式，顾客按商家为预售商品设置的方式支付。
系统会提醒顾客付尾款吗？
该功能尾款支付日会自动提醒消费者，但送达仍受用户授权、平台规则和账号配置影响。
哪些商品适合预售？
季节性生鲜果蔬、定制服务和家装家居等商品均可考虑预售；关键是交付时间能够提前说明，并且商家具备后续履约能力。
预售能保证商家不产生库存吗？
不能保证。预售能提供提前收集订单的路径，实际生产数量、取消订单和交付风险仍需商家自行管理。
