妙铺购买商品赠送是面向希望把指定商品与赠品规则绑定的商家提供的营销功能。商家编辑商品时设置赠送内容和数量或整单规则,顾客购买符合条件的商品后,订单详情会显示对应赠品;积分、优惠券、会员卡、会员余额、抽奖机会、计次卡票或分销商资格等虚拟赠品可按系统规则到账,实物商品则作为赠品内容记录在订单中。
购买赠送解决什么问题
- 让赠品与商品直接关联:顾客查看商品时可以看到赠送标语,减少促销内容只存在于海报而订单中无法核对的问题。
- 覆盖多种赠品:可选内容包括积分、优惠券、会员卡、会员余额、抽奖机会、计次卡票、实物商品和分销商资格。
- 适配数量与整单规则:商家既可按购买数量赠送,也可按整笔订单设置奖品,以适应不同活动结构。
赠品如何随订单发放
- 商家在商品新增或修改流程中进入商品信息编辑步骤。
- 开启购买赠送,为该商品选择赠品类型并填写相应数量或整单规则。
- 保存后,小程序商品页面展示与赠送相关的提示文案。
- 顾客购买符合规则的商品并完成订单要求。
- 订单详情与商家后台显示赠品内容,虚拟赠品按系统规则进入相应账户或资格。
核心能力
虚拟赠品与实物赠品并存
商家可根据活动选择会员资产、抽奖机会、计次卡票、资格或实物商品。各类赠品的使用方式不同,对外文案应说明赠送的是哪一种内容,不能只写含糊的下单有礼。
按数量或按整单赠送
按数量赠送适合购买份数与赠品数量相关的活动,整单赠送适合满足一笔订单条件后统一发放。具体是否可叠加以及同一订单如何计算,以后台设置和测试结果为准。
前后台均可核对赠品
商品端展示赠送标语,顾客下单后可在订单详情查看赠品,商家也能在后台核对订单中的赠送内容,便于履约与售后判断。
适用场景
该功能适合新品试销、单品促销、购买服务赠计次卡票、购买商品赠积分或优惠券等活动。赠积分后还可由会员在积分兑换商城等已启用场景中使用,但不同功能需要分别配置。赠送本身不能保证拉新或转化效果。
规则边界与上线检查
- 赠品所依赖的积分、余额、优惠券、会员卡、抽奖、计次卡票或分销能力需要在账号中可用。
- 虚拟奖品可在下单成功后自动到账;触发到账的具体订单状态,以当前系统规则为准。
- 实物赠品的库存扣减、配送方式和退款后处理,上线前需验证并在活动规则中说明。
- 商品页标语、订单详情和后台赠品设置应保持一致,修改活动后需重新检查前端展示。
常见问题
可以赠送哪些内容?
可赠送内容包括积分、优惠券、会员卡、会员余额、抽奖机会、计次卡票、实物商品和分销商资格。
赠品只能按商品数量计算吗?
不是。除按数量赠送外,还支持按整单赠送奖品,具体规则以后台配置为准。
顾客在哪里查看赠品?
商品页面可显示赠送标语,下单成功后订单详情会展示具体赠品内容。
退掉主商品后赠品会自动收回吗?
虚拟与实物赠品的退款处理结果以当前退款流程实测为准,商家应提前写入活动规则。