新功能发布:小程序多场景下单等5大功能上线

发布于:2021-03-18 所属于:产品动态

2020年是特殊的一年,受全球疫情的影响,世界已经转变为移动互联化优先的模式,而这也要求妙铺团队必须紧跟潮流迅速调整。同时,不断变化的移动市场需求和复杂的消费场景也为妙铺团队带来了新的挑战。


说到“消费场景”,就不得不提到“它”,今天的新功能,也是今天的主角:多场景下单。有了“它”,你的小程序下单体验会更丰富,也将大变样!不信,你接着往下看:



一、新增多场景下单:在线配送(快递发货)和 到店自取(消费)。

在很多行业的消费场景中,使用在线下单或到店自取是很常见的事。既能为商家提升服务、店内经营效率,顾客小程序在线下单,体验度也会更好。

小程序下单场景

大家对在线配送(外卖配送)下单场景都比较熟悉,就是顾客在线下单,商家以送货上门或者快递物流的形式,将订单送到顾客手中的一种场景。而到店自取(消费)从字面上也不难理解,顾客在线下单,线下到店取单或者到店消费的一种场景。


新增的“”多场景下单”功能,能够很好的帮助商家实现多场景运营,既丰富了下单体验,又为商家节省运营成本。那么,除了场景自身的优势,妙铺团队还赋予它更加强大技能!一起看看都有哪些:




1、场景名称支持自定义。商家可以根据实际需求,自定义场景名称。例如在线配送,改成“免费快递”,到店自取改成“来店消费”。非常灵活,场景不受限于名称,运营不受限于场景。如图所示:

小程序下单场景名称支持自定义


2、场景支持开关。商家可以在后台开启或者关闭某个场景,例如我只要到店的场景,那么在线配送场景可以关闭。如下图所示:


小程序下单场景场景支持开关

3、在线配送场景支持智能计算送达时间。系统会根据用户的收货地址,商家的制单平均时间,骑手的实际配送路线等三个要素智能计算订单送达准确时间,帮助用户合理下单消费。如下图所示:

小程序在线配送场景支持智能计算送达时间

4、两种场景均支持指定时间。顾客在“在线配送”场景中,可以指定订单配送时间;到店自取(消费)场景中也可以指定具体的到店时间。如下图所示:

小程序两种场景均支持指定时间



5、到店自取(消费)支持地图导航功能。为了方便顾客到店,顾客可在下单界和订单详情界面,自主查看店铺实际地图位置,并且规划出前往店铺的最优导航路线。如下图所示:


小程序到店自取(消费)支持地图导航功能

小程序到店自取(消费)支持地图导航功能



6、下单场景支持独立使用。小程序页面中的功能模块和轮播图,所有能链接的地方,均可以指定下单场景。例如商家设置一个模块,链接到商品列表页面,并且指定下单场景为“到店自取”,顾客提交订单的时候,会默认切换到“到店自取”场景菜单中,无需再次选择。如下图所示:


小程序下单场景支持独立使用








二、优化会员支付功能。会员支付支持“有密”和“无密”两种支付方式。

会员支付是使用频率较高的一个功能。为了简化支付的流程,同时也保障安全性,我们对“会员支付”功能进行了优化升级,推出了“有密”和“无密”两种支付方式。


“有密”支付即会员自己可以设置一个支付密码,在下单的时候输入密码即可完成支付,安全性较高。


“无密”支付即会员无需设置任何密码,下单确认即可完成会员支付,方便快捷。用户可以根据实际需要来使用,非常适宜。商家无需进行任何设置,自主权完全交给用户即可。如下图所示:




三、优化微信提醒功能。商家可以按功能单独绑定个人微信提醒。

为了更好的发挥“微信消息的触达”中微信提醒的作用,我们对妙铺后台的各种功能场景的提醒方式进行了独立设置,商家可以在后台针对某个功能单独的设置微信提醒。

以下这几个功能可单独设置微信提醒:



1、订单提醒。



2、配送员微信接单提醒。



3、第三方配送状态提醒(商家绑定微信提醒和新订单提醒同一处设置)。



4、商品库存不足提醒。



5、店内呼叫服务提醒。



6、在线客服消息提醒(只针对共享小程序,独立小程序无需设置)。



四、优化电脑后台商品上架流程,上传封面图和轮播图,自动添加到商品详情内容页面,无需单独再上传图片。如下图所示:



五、优化妙铺店家手机端功能。修复了已知的问题,优化了不友好的操作体验。

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