妙铺电子优惠券是面向需要发放、核销和追踪优惠权益的商家营销功能。商家在后台创建优惠券及使用规则，通过手动、活动或系统支持的自动方式发放；顾客领取后，可在有效期和订单条件满足时用于线上抵扣，或按门店配置在线下出示券码核销，部分券还可按规则转赠给好友。
电子优惠券解决什么问题
- 避免直接修改商品价格：优惠以独立券权益存在，商家可以限定有效期、使用门槛和适用范围。
- 支持多种发放路径：该功能包含后台手动发放、自动领取或消费后获得等方式，实际入口以活动配置为准。
- 连接线上与线下：优惠券既可在符合条件的小程序订单中抵扣，也可在实体门店核销。
- 记录领取与使用状态：商家可在后台查看券是否已使用，便于处理顾客咨询和活动复盘。
从创建到核销的流程
- 商家在妙铺后台进入营销与优惠券功能，新增券并设置名称、有效期、使用门槛、适用对象和发放方式。
- 顾客从商家设置的入口领取，或由商家在后台向符合条件的会员发放。
- 顾客下单时选择可用优惠券，系统根据商品、金额、时间和用户条件判断是否能够抵扣。
- 线下使用时，顾客出示抵扣码，由具备权限的店员核销，避免重复使用。
- 活动结束后，商家通过发放、使用和过期状态检查规则是否清楚，并处理异常券记录。
核心能力
规则与展示组合
优惠券可组合使用门槛、有效期、适用商品和展示入口；具体券类型及能否叠加应以当前后台选项为准。
手动与自动发放
手动发放适合定向补偿或会员运营，自动方式适合公开活动。无论哪种方式，都应限制领取次数并说明发放条件。
转赠与线下核销
该功能支持将已获得的券转赠好友，以及在线下使用抵扣码。可转赠范围、领取资格、券归属变化和核销权限需要在发布前测试，避免同一张券被误用。
适用场景
适合新客领取、老客回访、消费后再营销、门店补偿和线上领券线下使用。若商品毛利差异大，应限制适用商品，而不是发放无范围限制的通用券。
上线前提与边界
- 写清券面权益、领取数量、使用门槛、有效期、适用商品、门店和不可叠加条件。
- 给核销员工分配必要权限，正式活动前测试线上抵扣、线下核销、转赠和退款场景。
- 券的发放和消息触达取决于当前版本、用户授权与微信平台规则。
- 优惠券能提供再次访问入口，但不会自动保证领取者下单或形成复购。
常见问题
优惠券可以在线下门店使用吗？
该功能支持线下核销或扫码抵扣，但门店必须启用对应能力并培训有权限的店员。
可以后台单独给某位顾客发券吗？
可以。该功能包含手动发放方式，具体对象筛选和数量限制以当前后台为准。
领取后一定能用于所有订单吗？
不一定。订单还需满足有效期、金额、商品、门店、用户及叠加规则，结算页显示为不可用时应查看具体原因。
优惠券都可以转赠吗？
不能默认全部可转赠。是否出现转赠入口取决于券规则与当前版本，转赠前后资格应通过测试确认。
