妙铺会员积分是面向需要运营会员的零售、餐饮与服务类商家的积分获取、管理和订单抵扣功能。商家可设置积分的发放来源与抵扣规则，会员可在小程序查看积分，并在符合条件的订单结算时使用积分抵扣部分金额，从而把积分获取、积累和消费连接成可持续管理的会员流程。
会员积分解决什么问题
- 统一积分入口：会员可在自己的积分中心查看积分，商家也能在后台集中管理会员积分。
- 丰富积分来源：积分可由会员自主领取、消费获得或商家后台手动发放；结合具体营销设置时，还可用于满额赠送、签到或福利领取等场景。
- 控制抵扣范围：商家可按订单金额比例设置积分抵扣，并设置最多和最少抵扣条件，避免积分使用脱离既定经营规则。
积分从发放到抵扣如何运转
- 商家先在小程序结算页开启会员积分，并在会员设置中配置积分抵扣规则。
- 会员通过消费、领取或商家发放等已启用方式获得积分。
- 积分进入会员账户，会员可在小程序对应入口查看当前积分。
- 会员提交符合条件的订单时，按页面提示选择积分抵扣。
- 系统依据商家设置的比例、最低与最高抵扣条件计算本次可用积分。
核心能力
多种积分获得方式
商家可依据经营活动选择会员自主领取、消费赠送或后台手动发放。不同方式适合不同目的：消费赠送用于形成后续抵扣预期，手动发放便于处理指定会员福利，自主领取则适合配合有条件的福利活动。
会员端与商家端分别管理
会员需要清楚知道自己拥有多少积分，商家则需要维护积分账户与发放结果。前后台分开的管理入口，让积分既能被会员使用，也能被商家核对。
按订单规则抵扣
商家可以设置积分抵扣订单金额的比例，以及最多、最少抵扣条件。实际可抵扣金额由订单与当前规则共同决定，并非会员拥有积分就能无限抵扣。
适用场景
会员积分适合有持续消费和会员运营需求的门店，例如餐饮、零售、生鲜、烘焙及生活服务。商家可将积分用于消费回馈、会员福利领取或指定活动，但应先明确积分如何获得、何时可用以及能抵扣多少，避免规则含糊影响会员理解。
启用前的条件与边界
- 需要在结算页开启积分，并在会员设置中完成抵扣规则配置。
- 积分获取方式取决于商家已启用的活动和会员条件，并非所有会员都会自动获得相同积分。
- 该功能支持积分抵扣订单金额；积分兑换商品属于独立的积分兑换商城能力，是否可用应以账号版本和后台菜单为准。
- 积分有效期、订单退款后的积分处理等具体规则，以当前后台设置和测试订单结果为准。
常见问题
会员积分可以从哪些途径获得？
该功能包括自主领取、消费获得和商家后台手动发放；若商家配置了对应营销活动，还可用于满额赠送、签到或有条件的福利领取。
积分能抵扣整笔订单吗？
不应直接理解为可以全额抵扣。系统按照商家设置的订单金额比例、最多抵扣和最少抵扣条件计算，具体结果以结算页显示为准。
商家能否给指定会员发积分？
可以。该功能包含商家后台手动发放积分，商家可结合会员管理进行操作。
会员积分就是积分商城吗？
不是。会员积分负责积分账户与订单抵扣，积分兑换商城负责用积分、余额或现金等方式兑换商品，两项能力需要分别配置。
