餐饮行业近几年一直非常火爆,人们的衣食住行,餐饮行业总是名列前茅,同样也因为这个行业入门门槛较低,投资少,见效快,周转快,让很多创业者纷纷涌入餐饮行业当中。在其中还有很多连锁店铺明星巨头跨行步入餐饮行业,特别是有些餐饮行业选择的是明星效益、明星加盟、再加上品牌效益,店铺的生意越来越好。
刘总加盟了一家明星餐饮店铺,他想着在自己的城市当中并没有目前这样的网红餐厅,再加上明星效益,生意一定会越来越好,一路长红,事实正如刘总所想,眼看生意越来越好,但刘总却发现其中存在着诸多问题。比如在用餐高峰期的时候,有些服务员虽然经验丰富,但因为顾客较多,工作繁忙很容易会出现点餐失误或者是点餐效率低的问题。出现这些问题还算可以协商,但有很多新来的服务人员还会出现下单错误,为顾客下错单、漏单等问题,这样一来导致顾客的体验度大大下降出现了不少的投诉。刘总意识到,如果顾客体验度下降、投诉增多,这就意味着店铺的营业额也会逐渐下滑,以后的顾客将会越来越少。
为了解决这一问题,守住店铺的营业额,刘总找到了自己城市的餐饮龙头企业,向其认真请教。随后刘总得知,原来这一家龙头企业也遇到过刘总类似的问题,但通过一个小小的二维码完美的将这一问题解决,不仅提高了顾客的用体验度,还节省了餐厅的人工成本。这到底是什么呢?它就是扫码点餐小程序。随后刘总得知,目前的市面上制作小程序的方式有很多价格出入也比较大。如果自己懂得看编程知识,懂得设计美学,完全可以自己设计搭建一款小程序,不需要花费资金,但奈何隔行如隔山,自己完全不懂得相关知识。但是如果找专业团队定制价格就需要上万元,价格高不说,开发周期也比较漫长,在漫长的开发时间当中,这一个问题如果没得到解决,相信会流失大批的顾客。
所以刘总最后总结出,想要快速上架、花费较少资金开发一款小程序,最佳的方式就是模板小程序。因为这种方式是专业团队开发好的模板,不需要商家再次搭建制作,只需简单的操作即可上架一款属于自己的扫码点单小程序。最后,刘总借助妙铺平台,在短短十几分钟内完成了店铺扫码点餐小程序的制作,并且通过用户平台的帮助在几天内成功上架的小程序。刘总表示自己只花费了千元左右就上架了自己的扫码点餐小程序,上架之后不仅用户体验度提高了,就连餐厅的人工成本也充分的节省了。顾客通过小程序点餐直接与后厨对接,节约了与服务员沟通的时间,也节省了服务员与顾客沟通的过程,更好地避免了人工成本浪费。看着店铺客人越来越多,刘总露出了满意的微笑。
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