我觉得我比张小龙聪明，就那个微信之父张小龙，很多人说他是顶级的产品经理，我觉得不对，我才是。比如说我就觉得微信语音消息应该加个进度条，听到哪拖到哪，多方便！可是张小龙就想不到。

同事给我发几个消息。第48秒我没听清你说我怎么办？我怎么从头到尾再重新听一遍，那48秒我什么事儿也干不了，就在那愣。太烦人了。一个进度条不就解决了吗？还顶级的产品经理，我看的不如我好！问题来了，为什么这么好的功能，这么明确的需求，路人甲都知道的痛点。微信到现在还不做呢？想明白这个，才是高手。

十几亿的用户在用，他们需要发照片，需要聊天，需要发视频，需要看对方的朋友圈。然后你把所有的用户需求都考虑进去的时候，第一位就不是效率，而是简单。120万和12个亿是两套逻辑，你要满足十几亿人就不能强化某个功能，就必须要通俗简单简单到不能再简单，简单到大爷大妈也能轻松上手。简单有多重要，我给你举个例子，当年那些大爷大妈为什么不会用电脑，其中一个原因你可能想不到他们不会用鼠标，确切来说是不会用鼠标的右键。因为他理解不了鼠标为什么要有两个键？好复杂呀！那每次按下去之前他手都会抖，他会仔细回忆到底是按这一个呢，还是按这个呀，哎呀！又忘了，这个电脑可真难啊，学不会，学不会。你教过长辈用电脑，你就知道这个痛点。他们会问出各种你想不到的问题。一个简单的双击，它能紧张到把文件夹给你拖到回收站里去。然后惊恐的问：哎呀！我是不是把电脑给搞坏了？

什么是真实的需求，这个才是真实的需求。后来手机他他们为什么习惯了？因为简单，点哪个就打开哪个，左滑右滑牛，左翻右翻，放大缩小就放到缩小。他不需要一个知识储备做基础，他所有的设计都是基于直觉的。所以就是一款国民软件的设计理念，简单，简单到不能再简单，绝对不能为了某一类人群的需求，而影响整体的体验。其实你抛开了办公去，就会发现完全不同的场景。很多上了年纪的父母，他们并不在乎效率，你观察他们，他们有一个非常匪夷所思的习惯，就是发完语音之后，他们会自己听一下，放到耳边自己再听一遍。你说你发过去就发过去了，被你听什么，他们还就听，而且一边听了，他们一边摇头晃脑。而且不止父母，很多时候是朋友之间，恋人之间发点消息就闲聊，没有目的，完全闲聊唠嗑，天南海北的瞎闹，慵懒的躺在床上吐的气泡音。干嘛呢？想你了，吃什么呀...

这个时候你说你给我拖到26秒听一下，没有这样，我享受的就是这种简单的聊天感觉。

当你用这个漏斗层层筛选之后，你会发现真正的工作场景其实非常非常小。为什么你觉得像痛点？因为不需要的人不会告诉你他不需要，他们是沉默的他们是沉默的大多数，如果你真的对精准度有那么高的要求，你只需要告诉同事关键信息给我发文字就行了。语音识别这种方面有无数的替代方案，甚至还有专供效率的办公软件。你不选就说明对你自己而言也不够痛点。其实就算微信加了也完全没有那么方便。操作难度很高，屏幕很小，巴掌那么大，然后你要拿胡萝卜一样的手指在屏幕上精准的定位到几毫米，然后为了怕手抖呢，你还能禀住呼吸左右微调，然后小心翼翼的抬起手指，还得干脆利落，你一拖泥带水，他们就又跑偏了。甚至你走路的时候，可能还得专门停下来，就是因为你没有办法操作。这个就实际的使用体验，就算你操作得当，也不过就省了十几秒。而且你还有学习什么还会增加复杂度，会干扰其他的用户啊。其实真正的效率问题并不是听不清的问题。而是废话太多的问题。关注妙铺带你了解不一样的微信小程序制作流程

跟加个新客户，有些人他就这样咣咣咣上来给你发7、8个60秒的语音，你是听还是不听？有些老婆跟老公发信息也是这样，他生怕有一句没有交代清楚，还一排小红点。这个时候老多的痛点就绝对不是准确度，绝对不是第三个语音的第48秒到底是让我买土豆，还让我买大白菜呀，一看手机嘛，经常是老婆发了好几个小红点都还在呢，老公就回了两个字：好的。什么是需求，这个产品需求。所以微信的效力问题是废话，是能不能高效甄别出60秒的价值才是关键。所以他们推出了什么“语音转文字“。精准不是第一位的，识别才是第一位的。我大概知道这一段有没有价值，说的是什么就行了。而且转文字的好处呢，它是隐藏功能的，对于不需要的人，他没有增加视觉负担。相对于进度条语音转文字才是更好的解决方案，这个才是背后的产品逻辑呀。明白了那又有一个问题，为什么手机QQ要做一个进度条呢？关注妙铺，带你了解不一样的商业逻辑。