近些年，我国的面包烘焙行业发展势头迅猛，各种各样的蛋糕烘焙店纷纷涌于各大商业区、校区、住宅区、交通枢纽处。目前我国烘焙食品的市场仍有巨大的成长空间。面对，激烈的竞争，许多蛋糕店没有办法有效地留存客户，对很多实体店铺来讲，拓客引流一直是店铺经营的关键所在，那么，蛋糕店应该怎样扩大客源，锁定客户消费呢？最关键的就是打通线上，连接线下，打造一款属于自己的小程序，来吸引客流，锁定客户。那么，小程序应该如何搭建呢？

一、突出爆款

无论是线上商城，还是线下实体店，颜值都相当地重要。在搭建小程序的过程中，商铺一定要仔细构思整体的色彩与基调，比如粉嫩仙女风、简约北欧风。其中插入的商品图片与文案一定要吸引用户的注意力，让用户心甘情愿留下来。所以文案设计一定要别出心裁，可以针对不同的目标客户进行商品细分化，比如生日蛋糕，儿童蛋糕，节日蛋糕等。

在首页要添加优惠券，秒杀拼团等营销功能，这样可以提高用户转化率。对于毫无编程基础的客户来讲，可以通过妙铺平台提供的小程序行业模板，快速生成属于自己门店的小程序。平台支持用户自主拓展设计，简单操作，只需短短十几分钟，即可完成一款属于自己的小程序商城。其中妙铺平台特别为用户准备了上百款成形的模板及功能，只需简单地抓取、拖拽操作，即可快速将当下潮流的模板、功能、图片等添加到自己的小程序页面中。

二、开启同城配送

针对不同服务，应该定制相应的配送服务，比如用户下单满100元，即可享受免费配送上门服务等。对于配送超时或者是路途损坏等问题，商家一定要严肃处理，及时地给予解决，最好当面或者致电进行沟通并加以补偿，从而提升消费者的体验感。除此之外，一定要开启，附近小程序功能，商家要在小程序中设置其店铺位置，通过附近小程序功能获取平台中的免费流量，可以为店铺起到引流作用。

三、社交裂变

通常情况下，蛋糕店除了制作节日蛋糕，生日蛋糕外，还会制作其他甜品，完全依靠节日活动是没有办法提高门店复购率，提升门店流量的，所以需要依靠其他甜品来提升客户流量，提高客户的复购率。美味的东西用户是很愿意分享给身边朋友的，商家可以通过拼团、分销等日常活动的运营，针对日常中消耗较为快速的小甜品，如面包、切块、吐司切片等，发布相应的活动，比如拼团、商品折扣、优惠等福利，能在短时间内吸引一批新用户参与，并提高订单量，吸引老客户回购，提高门店回购率。