如何解决“小程序存在涉嫌违规内容”问题?

发布于:07-09 所属于:帮助文档

    我们有部分妙铺商家收到了“关于小程序存在涉嫌违规内容的限期整改调整通知”,先别慌,这条是微信公司给您发送的通知消息,意思是说你的小程序上面的内容(商品,文字)存在与服务类目不符合的地方。

关于小程序存在涉嫌违规内容的限期整改调整通知

首先你得登录微信公众平台小程序后台https://mp.weixin.qq.com/,找到右上角站内信,查看具体是哪里违规了。一般会说你的小程序销售的产品和服务类目不符合,例如销售烟酒,但是你的服务类目选择的是食品,这样是不行的,因为烟酒需要专门的资质,有专门的服务类目。那么如何解决呢?

    有以下两种解决方法:


    方法一、添加服务类目中对应的服务类目。例如你是违规上架烟酒,那么就添加“烟酒”的服务类目 就可以了。


    方法二、在限期时间内,先下架对应的违规商品,等过一段时间再上架。

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