妙铺独立小程序如何设置微信在线客服

发布于:2020-12-11 所属于:帮助文档

微信在线客服实现与客户实时聊天,和微信聊天一样样的,非常方便。此功能帮助商家与客户搭建了一个沟通桥梁,让小程序开店无障碍沟通。

妙铺独立小程序具体如何来设置微信在线客服呢?具体流程如下图所示(此教程只适用于独立小程序,共享小程序无需设置):


一、首先登录微信公众平台后台(mp.weixin.qq.com)。如下图:



二、添加客服人员。如下图所示:




三、登录客服后台。添加客服之后,客服人员可以微信扫描微信官方客服小程序,与用户实时聊天。也可以登录网页客服后台https://mpkf.weixin.qq.com/   如下图所示:


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