答：在微信小程序下单然后微信支付付款，接着商家在妙铺后台发起退款操作，提示退款失败，这是怎么回事呢？原因有以下几点：

        1、微信支付商户平台的余额不足。我们都知道微信支付客户付的钱，不会马上结算到微信支付商户平台，都会有一个结算周期，如果刚好您的账户没有余额，那么也就无法进行退款操作；解决方法：手动在微信支付商户平台充值相应的余额用于退款。

        2、微信支付商户平台证书已过期。发起退款除了需要足够的余额，还得有微信授权的证书，在我们配置微信支付的时候就有讲到证书的上传，证书上传之后并不是永久的，一般都是一年有效，如果你的证书过期了，也是无法发起退款的。解决办法：登录微信支付商户平台pay.weixin.qq.com 这个网站，找到：账户中心，API安全，申请API证书，重新申请一个新的证书，申请完成之后，证书会保留在你的电脑，最后将你的证书上传到妙铺后台：资金，支付设置，微信支付，证书上传，这样就可以了。